Jitbase

Jitbase, une entreprise québécoise, se consacre à améliorer l'efficacité des machinistes en les aidant à mieux se déplacer et à optimiser leurs activités au sein d'une usine.

Ma mission consistait à effectuer une évaluation de la conception UX/UI d'un logiciel existant, conçu pour améliorer la productivité des machinistes travaillant dans une usine de production.

Dans ce contexte, j'ai entrepris la refonte complète des interfaces du logiciel en élaborant un parcours utilisateur stratégique et en ajoutant de nouvelles fonctionnalités.

Les différentes interfaces ont été prototypées et soumises à un processus d'itération, avec des échanges réguliers avec l'équipe, afin d'atteindre le niveau de précision souhaité. 

Une fois les ajustements effectués, la nouvelle interface a été mise en ligne.

Audit

L'audit UX/UI, est un processus d'évaluation et d'analyse approfondie de la convivialité et de la conception visuelle d'un site web, d'une application ou d'un logiciel. 

L'objectif principal de cet audit est d'identifier les points forts et les faiblesses de l'expérience utilisateur, ainsi que de l'interface graphique.

L'audit UX/UI prend en compte de nombreux aspects, notamment la facilité d'utilisation, la navigation, la cohérence visuelle, l'accessibilité, la vitesse de chargement, la clarté du contenu, et la satisfaction globale de l'utilisateur. Les experts en UX/UI examinent l'ensemble du parcours de l'utilisateur, de l'arrivée sur la plateforme à l'accomplissement de ses objectifs, et identifient les obstacles qui pourraient entraver une expérience fluide.

À l'issue de l'audit, nous effectuons "audit report" ou nous rédigeons des recommandations pour améliorer l'expérience utilisateur (UX) et l'interface utilisateur (UI). Ces recommandations peuvent inclure des ajustements de conception, des améliorations de navigation, des modifications visuelles, et des suggestions pour optimiser l'efficacité et la satisfaction de l'utilisateur. Cette audit report est le résultat de l'ensemble des tests utilisateurs effectués et de l'analyse de l'entièreté des écrans du logiciel.

Refonte

Après avoir mené l'audit complet de l'UX/UI, la prochaine étape consiste à entreprendre une refonte graphique approfondie de notre logiciel tout en repensant le parcours utilisateur. Cette démarche vise à remédier aux insatisfactions détectées lors de l'audit, tant du point de vue de l'expérience utilisateur que de l'interface, en prenant en compte les recommandations formulées pour améliorer la convivialité, la clarté et la satisfaction des utilisateurs.

Design Sytème

Après la phase de prototypage, la dernière étape cruciale de notre projet est la conception du design système du logiciel. Cette étape consiste à centraliser tous les composants prototypés, en assurant leur cohérence, et à élaborer une charte graphique globale. Cette approche permet de rassembler tous les éléments au même endroit, simplifiant ainsi le travail du développeur qui pourra ensuite mettre en place rapidement et efficacement le design dans une application web fonctionnelle. Cette transition harmonieuse du concept vers la réalisation garantit que l'ensemble du logiciel reflète de manière uniforme la vision et les exigences établies au cours du projet.

Conclusion

Au terme de ces mois de travail sur Jitbase, j’ai eu l’opportunité de m’immerger dans un contexte technique complexe et exigeant : celui de la production industrielle et de l’usinage CNC. Concevoir un outil pensé pour optimiser l’interaction entre machines et opérateurs, tout en exploitant les données machine en temps réel, m’a permis de développer une compréhension plus fine des processus industriels et des contraintes humaines.

Ce projet m’a challengé sur plusieurs plans : j’ai conçu des tableaux de bord en “temps réel” pour suivre des KPI comme le TRS et les arrêts machine, tout en imaginant des interfaces qui guident les opérateurs dans la prise en charge de plusieurs machines. Grâce aux itérations, j’ai appris à traduire des algorithmes complexes (analyse de cycle machine, estimation de charge opérateur) en visualisations simples et actionnables. Cette démarche a renforcé ma capacité à créer des expériences à la fois efficaces et pédagogiques.

En parallèle, j’ai encore approfondi mes compétences en collaboration interdisciplinaire : travailler de concert avec les ingénieurs data, les responsables production et les utilisateurs finaux m’a permis d’itérer rapidement, d’ajuster les parcours selon les retours, et d’équilibrer les ambitions techniques avec un usage pragmatique.

Plus largement, ce projet m’a enseigné l’importance de concevoir dans un contexte industrie 4.0, où le design produit ne consiste pas seulement à rendre visuel, mais à rendre intelligible et utile : en apportant une couche de clarté sur des données machines jusque-là peu exploitées, Jitbase devient un levier concret d’efficience humaine et matérielle.